이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 RAW 열린 교육원(이하 "회사")이 제공하는 온라인 교육 서비스 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어 정의)

• 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자
• 강의: 회사가 제공하는 온라인 학습 콘텐츠 및 워크북
• 의견서: 자격 강사가 학습자의 워크북 응답을 검토하여 작성한 전문 소견서
• 수료증: 강의 이수 조건 충족 시 발급되는 교육 이수 확인 문서

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 7일 전 공지합니다.

제4조 (서비스 이용)

• 서비스 이용은 본인 명의 본인 학습을 원칙으로 합니다. 타인 명의 사용은 엄격히 금지됩니다.
• 이용자는 강의 콘텐츠를 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 무단 배포·공유·상업적 이용은 금지됩니다.
• 워크북 응답은 이용자 본인의 실제 생각과 경험에 기반하여 성실하게 작성해야 합니다.
• 허위 정보 입력, 타인의 응답 도용, 부정한 방법으로 의견서를 취득하는 행위는 서비스 이용 제한 및 법적 조치 대상이 됩니다.

제5조 (의견서 발급 조건)

• 진도율 80% 이상 달성
• 워크북 5문항 이상 성실 작성
• 강사 검토 완료 (3~5 영업일 소요)

발급된 의견서의 양형 참작 효력은 재판부의 재량이며, 회사는 특정 결과를 보장하지 않습니다.

제6조 (환불 정책)

• 결제 후 7일 이내, 진도율 30% 미만: 100% 전액 환불
• 결제 후 7일 이내, 진도율 30% 이상: 미수강 분량에 대한 비례 환불
• 결제 후 7일 초과: 환불 불가 (단, 법정 환불 사유 해당 시 적용)
• 강사 의견서 발급 완료 후: 발급 비용(강사 검토료) 공제 후 잔여 환불

환불 요청은 문의하기를 통해 접수해 주십시오.

제7조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보 도용 및 허위 정보 입력
• 서비스의 무단 복제, 배포, 상업적 이용
• 서비스 운영을 방해하거나 시스템에 부하를 주는 행위
• 관련 법령을 위반하는 행위

제8조 (면책)

회사는 천재지변, 서버 장애, 이용자 귀책 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 발급된 문서의 제출 결과로 인한 형사·민사상 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

제9조 (준거법 및 분쟁 해결)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·적용됩니다. 서비스 이용과 관련된 분쟁은 회사 소재지 관할 법원을 제1심 법원으로 합니다.